Welcome to your Asiakaskysely Hyvä asiakkaamme Kiitos, kun valitsit Fin-Ikkuna Oy:n ikkuna-/ovitoimittajaksi. Vain sinua kuulemalla pystymme kehittämään tuotteitamme ja palvelujamme entistä paremmiksi. Pyydämme sinua käyttämään aikaasi muutaman minuutin ja vastaamaan lomakkeessa esitettyihin kysymyksiin. Kaikkien kyselyyn vastanneiden kesken arvotaan tuotepalkintoja sekä lahjakortteja! Kiitos arvokkaasta palautteestasi! Tähdellä (*) merkityt kysymykset ovat pakollisia. Nimi * Lähiosoite * Postinumero ja -toimipaikka * Puhelin Sähköposti Kerro ystävällesikin Fin-Ikkuna Oy:n tuotteiden paremmuudesta! Jokaisesta kauppaan johtavasta vihjeestä palkitsemme sinut Fin-Ikkuna-tuotteilla. Ilmoita ystäväsi yhteystiedot alla oleviin kenttiin, niin teemme hänellekin hyvän tarjouksen! Ystävän nimi Ystävän puhelinnumero Ystävän sähköpostiosoite Toiminnan laatu Kerro mielipiteesi alla olevista osa-alueista kouluarvosanoin 4-10. Mitä kautta Fin-Ikkuna tuli teille tutuksi? Lehtimainoksesta Tienvarsimainoksesta Internetistä Puhelinmarkkinoinnista Edustajalta tai asennusnäytöksestä Messuilta Ensikontakti Fin-Ikkuna Oy:n kanssa 4 5 6 7 8 9 10 Myyjän palveluasenne ja käytös 4 5 6 7 8 9 10 Myyjän asiantuntemus 4 5 6 7 8 9 10 Asennustapahtuma Kerro mielipiteesi alla olevista osa-alueista kouluarvosanoin 4-10. Toimitusajan pitävyys 4 5 6 7 8 9 10 Pakkaustapa 4 5 6 7 8 9 10 Kuljettajan palveluasenne ja käytös 4 5 6 7 8 9 10 Asennustapahtuma Kerro mielipiteesi alla olevista osa-alueista kouluarvosanoin 4-10. Tilasin asennuspalvelun Kyllä (vastaa tämän aihealueen kysymyksiin) Ei (voit ohittaa tämän aihealueen kysymykset) Saitko tiedon asennusajankohdasta etukäteen? Kyllä Ei Työmaan yleinen siisteys 4 5 6 7 8 9 10 Asennustapahtuma kokonaisuutena 4 5 6 7 8 9 10 Asennustyön laatu 4 5 6 7 8 9 10 Asentajan palveluasenne ja käytös 4 5 6 7 8 9 10 Työmaan jälkisiivous 4 5 6 7 8 9 10 Jos olit paikalla, saitko tuotteiden käyttö- ja huolto-opastuksen asentajalta? Kyllä Ei Luovuttiko asentaja sinulle huolto- ja käyttöohjeet opastuksen yhteydessä? Kyllä Ei Täytittekö yhdessä asentajan kanssa vastaanottopöytäkirjan kun työ valmistui? Kyllä Ei Tuote Kerro mielipiteesi alla olevista osa-alueista kouluarvosanoin 4-10. Tuotteen ulkonäkö 4 5 6 7 8 9 10 Tuotteen laatu ja toimivuus 4 5 6 7 8 9 10 Voisitko kokemuksesi perusteella suositella Pihlavat Oy:n tuotteita ja palveluja tuttavillesi? Kyllä, olen jo suositellut Kyllä, suosittelisin lämpimästi Kyllä, suosittelisin tietyin varauksin En todennäköisesti suosittelisi Mitä muuta palautetta haluaisit antaa Fin-Ikkuna Oy:lle? Time's up Asiakaskysely
